Soporte

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a soporte@marome.app y te respondemos.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para usar Printables?

Un iPad con iPadOS 18 o posterior. Apple Pencil recomendado para colorear con precisión, aunque también funciona con el dedo.

¿Cómo importo un dibujo?

Toca «Importar» y elige un PDF, una foto o una imagen. La app la convierte automáticamente en líneas limpias listas para colorear. También puedes empezar desde una plantilla o un puzzle.

¿Cómo funciona la sincronización?

Tus láminas y dibujos se guardan en tu iCloud Drive privado y aparecen automáticamente en tus otros iPads con la misma cuenta de Apple. Asegúrate de tener iCloud Drive activado en Ajustes.

No veo mis dibujos en otro iPad

Comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta de Apple y tienen iCloud Drive activado, y que hay conexión a internet. La sincronización puede tardar unos minutos la primera vez.

¿Cómo genero dibujos con IA?

Usa «Generar con IA» y describe lo que quieras. La función emplea Image Playground de Apple; requiere un dispositivo compatible con Apple Intelligence.

¿Cómo borro mis datos?

Borra láminas individualmente desde la biblioteca, o elimina la app para quitar los datos locales. Para borrar también la copia en iCloud, hazlo desde Ajustes › Apple ID › iCloud › Gestionar almacenamiento.

¿Recopiláis datos míos?

No. No hay cuentas, anuncios ni analítica. Consulta la política de privacidad.

Contacto

Si tu duda no está aquí, escribe a soporte@marome.app. Incluye tu modelo de iPad y la versión de iPadOS para ayudarte más rápido.